一凡在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上鋪開一張空白的“三方監(jiān)管構(gòu)思圖”,手里捏著筆卻沒急著畫,先看向眾人:“上一章咱們定了''''''''學(xué)PayPal邏輯、貼校園習(xí)慣''''''''的方向,這一章落地,最核心的不是先推充值,而是先把''''''''三方監(jiān)管''''''''的架子搭起來(lái)——學(xué)生敢把錢交過來(lái),後面的支付、消費(fèi)才好談。
一、先想透:三方監(jiān)管要解決的核心問題——不是“管錢”,是“建立信任”
「咱們先別糾結(jié)''''''''帳戶怎麼開、錢怎麼轉(zhuǎn)'''''''',先想清楚:學(xué)生為什麼怕把錢充進(jìn)咱們平臺(tái)?」一凡拋出問題,沒等大家回答,自己先接上,「怕咱們卷錢跑,就錢被亂花,怕出了問題沒人管。PayPal靠銀行和信用卡這三方,缺一個(gè)都不行。
他在構(gòu)思圖上畫了三個(gè)圈,分別寫上「聊聊」「學(xué)生會(huì)」「臺(tái)灣銀行」:
聊聊的角sE:是“資金使用者”,但只能用在“學(xué)生基點(diǎn)兌換、共享車維修、商家結(jié)款”這三個(gè)正經(jīng)地方,不能挪作他用,每次用錢都得先提申請(qǐng);
學(xué)生會(huì)的角sE:是“學(xué)生代表”,得幫學(xué)生盯著錢——聊聊提的用錢申請(qǐng),學(xué)生會(huì)要核對(duì)“是不是真的給學(xué)生兌了現(xiàn)金、是不是真的修了車”,沒毛病才能簽字;
銀行的角sE:是“資金保管人”,錢存在銀行帳戶里,只有三方都簽字同意,銀行才會(huì)把錢劃出去,少一個(gè)簽字都不行。
“簡(jiǎn)單說,就是''''''''聊聊用錢、學(xué)生會(huì)審、銀行管'''''''',互相盯著,誰(shuí)也不能亂來(lái)?!币环舶压P一放,“學(xué)生看到有學(xué)生會(huì)和銀行幫他們盯著錢,才敢放心充——這才是三方監(jiān)管的核心,不是Ga0復(fù)雜流程,是給學(xué)生吃定心丸?!?br>
二、再搭框架:監(jiān)理的核心邏輯-“錢怎麼進(jìn)、怎麼管、怎麼用”,先定三個(gè)大方向
「框架不用太細(xì),先把''''''''錢進(jìn)、錢管、錢用''''''''三個(gè)環(huán)節(jié)的大方向定下來(lái),後續(xù)再補(bǔ)細(xì)節(jié)。」一凡在構(gòu)思圖上畫了三條箭頭,對(duì)應(yīng)三個(gè)環(huán)節(jié):
1.錢怎麼進(jìn):所有儲(chǔ)值,都要「記清楚、能追溯」
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